NekoStripCondiciones de venta
Qué compras, cómo se entrega, y qué derechos tienes como comprador.
1. Quiénes somos
NekoStrip es un software desarrollado por Tomás Martín Ortega, 53962472X, Barriada Residencial Aljarasol 43, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla (España), info@thetomcatmind.com ("el vendedor" o "el autor").
2. Quién te vende y quién procesa el cobro
El cobro lo procesa siempre Stripe. Los datos de tu tarjeta no pasan en ningún momento por nuestros servidores. Quién es el vendedor de la operación, en cambio, depende del país desde el que compres:
| Desde dónde compras | Quién vende | Impuesto |
|---|---|---|
| España y la Unión Europea | Nosotros — Tomás Martín Ortega, los datos del apartado 1 | IVA español del 21%, ya incluido en los 9,99 € |
| La mayoría de países de fuera de la UE (EE.UU., Canadá, Reino Unido, Suiza, Japón, Australia, México…) | Link («Sold through Link, LLC»), la entidad de Stripe, como vendedor registrado | El que corresponda en tu país, calculado y declarado por Stripe |
| El resto de países de fuera de la UE (Colombia, Argentina, Brasil, Chile…) | Nosotros | Sin impuesto español, por reglas de localización |
Cuando vende Link, el cargo aparece en tu extracto como LINK.COM* y son ellos quienes te atienden las devoluciones y el soporte del pago, desde su propio servicio de atención. Cuando te vendemos nosotros, el cargo lleva nuestro nombre y te atendemos nosotros, en info@thetomcatmind.com.
Si necesitas la factura de una compra en la que te hemos vendido nosotros, escríbenos a info@thetomcatmind.com.
Si compras como empresa o profesional, marca la casilla «Compro como empresa» en la pantalla de pago e indica tu razón social y tu número fiscal. Si tu empresa está en otro país de la Unión Europea y das un NIF-IVA intracomunitario, la venta va sin IVA: el precio sigue siendo 9,99 €, pero ya no lleva IVA dentro, porque la operación va por inversión del sujeto pasivo y lo declaras tú en tu país. Si el número resulta no ser válido, la venta se trata como hecha a un particular y el IVA sí corresponde. Te emitimos la factura completa con esos datos.
3. Qué compras
Una licencia de uso de NekoStrip para hasta 2 ordenadores tuyos, según se describe en la Licencia de uso. No se vende ningún bien físico. El precio es 9,99 €, impuestos incluidos, pago único (no es una suscripción).
Según desde dónde compres, la pantalla de pago puede ofrecerte pagar en tu moneda local. Si lo eliges, verás el importe convertido y el tipo de cambio aplicado antes de confirmar, y ese tipo incluye una comisión de conversión que cobra el procesador de pagos. Siempre puedes elegir pagar los 9,99 € en euros, y entonces esa comisión no se aplica (tu banco puede aplicar la suya).
4. Requisitos antes de comprar
NekoStrip requiere Ableton Live 12 Suite en su build Beta (12.4.5 o superior); no funciona en Live Standard, Intro ni Lite. Antes de comprar, comprueba que tu Live tiene la pestaña Extensions en Preferencias. La versión Lite es gratuita y sirve exactamente para comprobarlo.
5. Entrega
La entrega es inmediata y digital: tras confirmarse el pago recibirás un email con tu clave de licencia y el enlace de descarga, y accederás también a una página con el mismo contenido. Esa página, por seguridad, deja de mostrar tu clave a las 72 horas: su enlace no pide contraseña. Después, tu clave y la descarga están siempre en tu panel de licencias.
6. Derecho de desistimiento
Como consumidor de la Unión Europea, dispones de 14 días naturales desde la compra para desistir sin dar explicaciones. Para contenido digital que se entrega por descarga, la ley prevé una excepción cuando el consumidor consiente expresamente que la entrega empiece de inmediato y reconoce que, al hacerlo, pierde el derecho de desistimiento — esto lo aceptas expresamente en la casilla de la pantalla de pago, cuyo texto lo dice con esas palabras, y queda registrado en la propia operación.
Si no marcas esa casilla, no se puede completar la compra: la entrega es inmediata por naturaleza y no tenemos forma de retenerla catorce días. Si prefieres probar antes de decidir, la versión Lite es gratuita y no implica ninguna compra.
Cuando el vendedor somos nosotros (España y la UE, ver el apartado 2), el desistimiento y la devolución los tramitamos nosotros: escríbenos a info@thetomcatmind.com. Cuando el vendedor es Link, los tramita Link conforme a las condiciones que te muestre en el pago.
7. Garantía legal
NekoStrip cuenta con la garantía legal de conformidad de 2 años que la ley reconoce a los contenidos digitales (Real Decreto-ley 7/2021). Si el software no es conforme con lo descrito — no funciona, no tiene las características anunciadas — tienes derecho a que se solucione. Puedes ejercerla escribiendo a info@thetomcatmind.com.
8. Reclamaciones
Puedes escribirnos directamente a info@thetomcatmind.com. Si prefieres una vía extrajudicial: como residente en España, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo de tu comunidad autónoma (listado oficial). Si resides en otro país de la UE, puedes acudir a la Red de Centros Europeos del Consumidor de tu país.
9. Licencia de uso
Una vez completada la compra, el uso del software se rige por la Licencia de uso de NekoStrip.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, conservas el derecho a acudir a los tribunales de tu lugar de residencia habitual.
Terms of Sale
What you're buying, how it's delivered, and your rights as a buyer.
1. Who we are
NekoStrip is software developed by Tomás Martín Ortega, 53962472X, Barriada Residencial Aljarasol 43, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla (España), info@thetomcatmind.com ("the seller" or "the author").
2. Who sells to you, and who processes payment
Payment is always processed by Stripe. Your card details never pass through our servers. Who the seller is, however, depends on the country you buy from:
| Where you buy from | Who sells | Tax |
|---|---|---|
| Spain and the European Union | Us — Tomás Martín Ortega, the details in section 1 | Spanish VAT at 21%, already included in the €9.99 |
| Most countries outside the EU (US, Canada, UK, Switzerland, Japan, Australia, Mexico…) | Link (“Sold through Link, LLC”), Stripe's entity, as merchant of record | Whatever applies in your country, calculated and filed by Stripe |
| The remaining countries outside the EU (Colombia, Argentina, Brazil, Chile…) | Us | No Spanish VAT, under place-of-supply rules |
When Link is the seller, the charge appears on your statement as LINK.COM* and they handle refunds and payment support through their own support service. When we are the seller, the charge carries our name and we handle it ourselves, at info@thetomcatmind.com.
If you need the invoice for a purchase where we were the seller, write to info@thetomcatmind.com.
If you're buying as a business, tick "I'm purchasing as a business" on the payment page and enter your company name and tax number. If your business is in another EU country and you give an intra-EU VAT number, the sale carries no VAT: the price is still €9.99, but with no VAT inside it, because the reverse charge applies and you account for it in your own country. If the number turns out not to be valid, the sale is treated as made to a consumer and VAT is due. We issue the full invoice with those details.
3. What you are buying
A licence to use NekoStrip on up to 2 of your own computers, as described in the Licence terms. No physical goods are sold. The price is €9.99, taxes included, a one-off payment (not a subscription).
Depending on where you buy from, the payment page may offer to charge you in your local currency. If you choose it, you'll see the converted amount and the exchange rate before confirming, and that rate includes a conversion fee charged by the payment processor. You can always choose to pay the €9.99 in euros, and then that fee doesn't apply (your bank may charge its own).
4. Requirements before buying
NekoStrip requires Ableton Live 12 Suite on its Beta build (12.4.5 or later); it does not run on Live Standard, Intro or Lite. Before buying, check that your Live has the Extensions tab in Preferences. The Lite version is free and is exactly how to check that.
5. Delivery
Delivery is immediate and digital: once payment is confirmed you receive an email with your licence key and download link, and access to a page with the same content. For security, that page stops showing your key after 72 hours: its link asks for no password. After that, your key and the download are always in your licence panel.
6. Right of withdrawal
As an EU consumer you have 14 calendar days from purchase to withdraw without giving a reason. For digital content delivered by download, the law provides an exception when the consumer expressly consents to delivery starting immediately and acknowledges that doing so forfeits the right of withdrawal — you accept this expressly in the checkbox on the payment screen, whose wording says exactly that, and it is recorded on the transaction itself.
If you don't tick that box, the purchase can't be completed: delivery is immediate by nature and we have no way to hold it back for fourteen days. If you'd rather try before deciding, the Lite version is free and involves no purchase.
Where we are the seller (Spain and the EU, see section 2), withdrawal and refunds are handled by us: write to info@thetomcatmind.com. Where Link is the seller, Link handles them under the terms shown to you at checkout.
7. Legal warranty
NekoStrip carries the two-year legal guarantee of conformity the law grants to digital content (Royal Decree-Law 7/2021). If the software does not conform to what was described — it doesn't work, or lacks the advertised features — you are entitled to have it fixed. You can exercise this by writing to info@thetomcatmind.com.
8. Complaints
You can write to us directly at info@thetomcatmind.com. For an out-of-court option: if you live in Spain, you can approach the Junta Arbitral de Consumo for your region (official listing). If you live elsewhere in the EU, you can approach the European Consumer Centres Network for your country.
9. Licence to use
Once your purchase is complete, use of the software is governed by the NekoStrip Licence terms.
10. Governing law
These terms are governed by Spanish law. If you are a consumer, you keep the right to bring proceedings in the courts of your place of habitual residence.